Phần lớn tranh chấp khi lắp điện mặt trời xuất phát từ hợp đồng không rõ ràng, sản lượng điện thực tế thấp hơn cam kết ban đầu, hoặc bảo hành không được thực hiện đúng như hứa hẹn. Hiểu rõ những tình huống này trước khi ký hợp đồng giúp bạn tránh được phần lớn rủi ro. ANH TÚ SOLAR chia sẻ các nguyên nhân thường gặp và cách phòng tránh.
Nhiều trường hợp khách hàng phản ánh sản lượng điện thực tế thấp hơn con số được tư vấn ban đầu. Nguyên nhân có thể do khảo sát sơ sài, thiết kế công suất chưa phù hợp với hướng mái, hoặc tấm pin bị cây cối, công trình xung quanh che bóng mà không được tính toán trước.
Để tránh, bạn nên yêu cầu đơn vị lắp đặt khảo sát thực tế kỹ lưỡng, giải thích rõ cách tính sản lượng dự kiến và những yếu tố có thể ảnh hưởng, thay vì chỉ nghe con số hứa hẹn chung chung.
Một số trường hợp thiết bị lắp thực tế không đúng như thỏa thuận (khác hãng, khác công suất, hàng không rõ nguồn gốc). Cách phòng tránh là ghi rõ thông tin thiết bị trong hợp đồng, yêu cầu tem nhãn, chứng từ xuất xứ khi nghiệm thu.
Có trường hợp đơn vị lắp đặt hứa bảo hành nhưng khi hệ gặp sự cố lại chậm trễ xử lý, hoặc đơn vị đã ngừng hoạt động, không còn liên hệ được. Bạn nên chọn đơn vị có uy tín lâu dài tại địa phương, có hợp đồng ghi rõ điều khoản bảo hành, thời gian phản hồi khi có sự cố.
Thi công chậm trễ so với cam kết cũng là nguyên nhân phổ biến gây tranh chấp, đặc biệt khi doanh nghiệp cần hệ vận hành đúng thời điểm để phục vụ sản xuất. Nên ghi rõ mốc thời gian và điều khoản xử lý nếu chậm tiến độ trong hợp đồng.
Chọn đơn vị lắp đặt uy tín, có địa chỉ rõ ràng, có kinh nghiệm làm việc lâu dài tại địa phương; đọc kỹ hợp đồng trước khi ký; yêu cầu hóa đơn, chứng từ đầy đủ; và giữ liên lạc rõ ràng trong suốt quá trình thi công đến khi nghiệm thu.
Gửi hóa đơn tiền điện — anh Tú khảo sát & báo giá miễn phí, tính hoàn vốn theo số thật của nhà bạn.