Tấm pin thường có bảo hành sản phẩm 12 năm (một số dòng cao cấp 15 đến 25 năm) và bảo hành hiệu suất 25 đến 30 năm. Inverter phổ biến bảo hành 5 năm tiêu chuẩn, một số hãng hoặc dòng cho 10 năm hoặc cho phép mua gia hạn. Pin lưu trữ thường bảo hành theo số năm hoặc số chu kỳ. Quan trọng nhất là bảo hành có được thực thi tại Việt Nam hay không, chứ không chỉ con số ghi trên giấy.
Tấm pin có bảo hành sản phẩm và bảo hành hiệu suất, hai thứ khác nhau. Bảo hành sản phẩm bảo vệ khỏi lỗi vật lý, lỗi sản xuất như hỏng mối hàn, nứt kính, lỗi khung; phổ biến 12 năm, nhiều dòng cao cấp lên 15 hoặc 25 năm.
Bảo hành hiệu suất cam kết tấm pin vẫn giữ được công suất tối thiểu theo lộ trình nhiều năm, thường 25 đến 30 năm. Ví dụ cam kết sau 25 năm tấm còn giữ được một tỷ lệ công suất nhất định so với ban đầu.
Inverter thường bảo hành tiêu chuẩn khoảng 5 năm. Một số hãng hoặc dòng cao cấp cho 10 năm, hoặc cho phép mua gói gia hạn thêm. Vì inverter là bộ phận điện tử làm việc liên tục, đây cũng là thiết bị dễ cần bảo hành nhất trong hệ.
Khi chọn, anh chị nên cân nhắc cả thời hạn lẫn khả năng gia hạn. Nhưng quan trọng hơn là quy trình xử lý khi lỗi: có đầu mối trong nước, có máy đổi tạm và thời gian khắc phục nhanh hay không.
Với hệ có pin lưu trữ, pin lithium thường bảo hành theo số năm hoặc số chu kỳ sạc xả, kèm cam kết dung lượng còn lại cuối kỳ. Ví dụ bảo hành một số năm hoặc một số chu kỳ, tùy điều kiện nào đến trước.
Vì pin dùng nhiều sẽ đạt giới hạn chu kỳ trước khi hết số năm, anh chị nên đọc kỹ cả hai điều kiện để hiểu đúng phạm vi bảo hành thực tế theo cách mình sử dụng.
Một tấm pin ghi bảo hành 25 năm hay inverter 10 năm chỉ hữu ích nếu nhà sản xuất còn tồn tại và có đại diện xử lý tại Việt Nam sau nhiều năm. Vì vậy nên ưu tiên hãng lớn, có nhà phân phối chính hãng trong nước.
Đơn vị lắp đặt cũng cần còn hoạt động để hỗ trợ thủ tục bảo hành với hãng. Bảo hành dài mà không có đầu mối xử lý thực tế thì chỉ là con số trên giấy.
Anh chị nên giữ lại đầy đủ hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, thông tin model tấm pin, inverter và pin lưu trữ. Đây là căn cứ để làm việc với hãng hoặc nhà phân phối khi cần đổi trả.
Ngoài ra nên lắp đúng kỹ thuật và bảo trì theo khuyến cáo, vì lắp sai hoặc tự ý can thiệp có thể làm mất hiệu lực bảo hành. Chọn đơn vị lắp đặt uy tín ngay từ đầu giúp cả việc vận hành lẫn bảo hành về sau thuận lợi hơn.
Gửi hóa đơn tiền điện — anh Tú khảo sát & báo giá miễn phí, tính hoàn vốn theo số thật của nhà bạn.