Đổi wifi hoặc nhà mạng, app điện mặt trời mất kết nối

Vì sao đổi wifi lại làm app mất số liệu

Bộ truyền dữ liệu của inverter (thường gọi là dongle hoặc module wifi) được cài sẵn tên mạng và mật khẩu lúc lắp. Khi anh chị đổi tên mạng, đổi mật khẩu hoặc đổi nhà mạng, thiết bị này vẫn cố nối vào mạng cũ nên không đẩy được số liệu lên máy chủ.

Việc phát điện và hoà điện lưới do inverter làm, không phụ thuộc vào internet. Cho nên app offline không có nghĩa là hệ ngừng làm ra điện.

Cách cũ: thấy mất kết nối là tắt cầu dao, bật lại

Nhiều nhà hoảng, tắt cầu dao hệ rồi bật lại vài lần hy vọng app lên lại. Cách này không giải quyết được gì vì nguyên nhân nằm ở thông tin mạng, không phải ở nguồn điện. Bật tắt nhiều lần còn làm inverter phải khởi động lại liên tục, mất thêm vài phút phát điện mỗi lần.

Cách làm đúng: xác nhận hệ vẫn phát, rồi cấu hình lại mạng

Bước một, kiểm tra hệ còn phát hay không bằng cách nhìn đèn trạng thái ở màn hình inverter (nếu có) hoặc xem công tơ chạy ngược chiều ban ngày. Không cần mở nắp máy.

Bước hai, cấu hình lại mạng cho bộ truyền dữ liệu. Mỗi hãng có cách riêng, thường là kết nối điện thoại vào wifi phát ra từ chính thiết bị đó rồi chọn lại mạng nhà và nhập mật khẩu mới. Nếu anh chị không chắc, nhờ đơn vị lắp đặt hướng dẫn qua điện thoại sẽ nhanh hơn là tự mò.

Dặn trước khi đổi mạng lần sau

Trước khi đổi nhà mạng hoặc router, anh chị nên giữ nguyên tên mạng và mật khẩu cũ trên thiết bị mới. Như vậy bộ truyền dữ liệu tự nối lại mà không phải cấu hình gì. Nếu bắt buộc phải đổi, ghi lại ngày đổi để khi so sản lượng không bị nhầm là hệ suy giảm.

Làm ngay 10 phút

Chụp ảnh nhãn dán ở bộ truyền dữ liệu và ảnh màn hình app lúc đang báo offline, ghi ngày giờ. Gửi cho đơn vị lắp đặt kèm tên mạng mới. Họ sẽ biết ngay cần hướng dẫn theo cách nào.

Vướng thì hỏi

Nếu đã cấu hình lại mà vẫn offline, hoặc ban ngày công tơ không chạy như bình thường, anh chị báo ngay để được kiểm tra trực tiếp. Đừng tự tháo dây hay mở hộp thiết bị.