Bảo hành tận nơi nghĩa là khi hệ thống gặp trục trặc, có người đến tận nhà kiểm tra và xử lý thay vì bạn phải tự tháo gỡ hoặc gửi thiết bị đi xa. Với một hệ thống lắp trên mái nhà, việc kiểm tra từ xa qua điện thoại thường không đủ để xác định đúng nguyên nhân.
Nhiều lỗi như biến tần báo mã lỗi, sản lượng điện giảm bất thường hay tấm pin bị che bóng không thể chẩn đoán chính xác chỉ qua điện thoại. Kỹ thuật viên cần lên mái, đo đạc từng tấm pin, kiểm tra dây dẫn và tủ điện mới xác định được nguyên nhân thật sự.
Nếu đơn vị lắp đặt không có mặt tại địa phương, khâu này thường bị kéo dài hoặc yêu cầu bạn tự quay video, chụp ảnh gửi đi, vừa mất thời gian vừa dễ bỏ sót vấn đề.
Mỗi ngày hệ thống dừng hoạt động hoặc chạy kém hiệu quả là một ngày bạn mất đi phần điện lẽ ra tiết kiệm được. Đơn vị bảo hành tận nơi, ở gần, có thể xử lý trong 1-2 ngày, trong khi đơn vị ở xa có thể mất cả tuần để sắp xếp lịch.
Một đơn vị dám cam kết đến tận nơi bảo hành, không đùn đẩy qua tổng đài, thường là đơn vị tự tin vào chất lượng thi công và thiết bị mình cung cấp. Đây cũng là tiêu chí bạn nên hỏi rõ trước khi ký hợp đồng, thay vì chỉ nhìn vào mức giá.
Với các công trình trong bán kính khoảng 20km quanh Tu Vũ, Phú Thọ, ANH TÚ SOLAR cử người đến tận nơi kiểm tra khi khách hàng báo sự cố, do chính đội ngũ thi công ban đầu đảm nhiệm nên hiểu rõ hiện trạng hệ thống của từng nhà.
Bạn nên hỏi kỹ và yêu cầu ghi rõ trong hợp đồng, thay vì chỉ nghe qua lời tư vấn.
Gửi hóa đơn tiền điện — anh Tú khảo sát & báo giá miễn phí, tính hoàn vốn theo số thật của nhà bạn.