Khi ký hợp đồng lắp điện mặt trời, anh chị nên kiểm tra kỹ bốn nhóm nội dung: thông số và chủng loại thiết bị, điều khoản bảo hành, tiến độ thi công và thanh toán, cùng trách nhiệm của mỗi bên khi có sự cố. Hợp đồng rõ ràng là căn cứ pháp lý bảo vệ quyền lợi khi phát sinh tranh chấp, nên tránh thỏa thuận miệng hoặc hợp đồng sơ sài.
Hệ điện mặt trời là khoản đầu tư dùng nhiều năm, nên khi có sự cố về thiết bị hoặc thi công, hợp đồng chính là căn cứ để yêu cầu bảo hành, sửa chữa. Thỏa thuận miệng rất khó làm bằng chứng khi hai bên không thống nhất.
Nhiều trường hợp khách gặp khó khi thiết bị hỏng nhưng đơn vị lắp đặt không còn hoạt động, phần lớn vì ngay từ đầu không có hợp đồng đầy đủ để làm cơ sở.
Hợp đồng cần ghi rõ hãng, model, công suất của tấm pin và inverter, số lượng, cùng các thiết bị đi kèm. Đây là căn cứ để anh chị đối chiếu với thiết bị thực tế được lắp, tránh tình trạng cam kết một đằng, lắp một nẻo.
Nếu hợp đồng chỉ ghi chung chung như tấm pin công suất tương đương, anh chị nên yêu cầu ghi cụ thể để bảo vệ quyền lợi của mình.
Bảo hành thường có nhiều mức khác nhau cho từng thành phần: bảo hành sản phẩm tấm pin, bảo hành hiệu suất tấm pin, bảo hành inverter, và bảo hành công lắp đặt. Anh chị cần hiểu rõ mỗi loại kéo dài bao lâu và ai chịu trách nhiệm.
Hợp đồng nên ghi rõ thời gian thi công dự kiến và các mốc thanh toán gắn với tiến độ, thay vì thanh toán toàn bộ trước khi lắp. Cách chia theo mốc giúp anh chị chủ động hơn nếu có phát sinh.
Anh chị cũng nên lưu ý điều khoản xử lý khi thi công chậm tiến độ hoặc khi phát sinh chi phí ngoài dự kiến, để tránh tranh cãi về sau.
Một hợp đồng tốt nên nêu rõ đơn vị lắp đặt có hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, làm việc với điện lực để đấu nối hay không, và trách nhiệm khi hệ thống gặp sự cố trong thời gian bảo hành.
Anh chị nên hỏi cụ thể: khi có sự cố thì bao lâu được xử lý, có bảo hành tận nơi không, và ai chịu chi phí trong từng trường hợp. Những điều này càng rõ trong hợp đồng thì càng đỡ rắc rối về sau.
Gửi hóa đơn tiền điện — anh Tú khảo sát & báo giá miễn phí, tính hoàn vốn theo số thật của nhà bạn.