1. Chính sách bảo mật thông tin
ANH TÚ SOLAR tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
- Thông tin thu thập: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng — do khách hàng chủ động cung cấp khi đặt hàng.
- Mục đích: chỉ dùng để liên hệ xác nhận đơn, giao hàng và chăm sóc bảo hành. Không dùng cho mục đích khác.
- Bảo mật: thông tin được lưu giữ an toàn, không chia sẻ, không bán cho bên thứ ba.
- Quyền của khách: khách có thể yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin của mình bất cứ lúc nào qua hotline/Zalo bên dưới.
2. Chính sách đổi trả
- Giao hàng toàn quốc, thanh toán khi nhận hàng (COD) — khách được mở kiểm tra trước khi trả tiền.
- Đổi mới trong 30 ngày nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
- Không áp dụng đổi trả với hư hỏng do rơi vỡ, tác động ngoại lực hoặc sử dụng sai hướng dẫn.
3. Chính sách bảo hành
- Bảo hành 2 năm cho đèn và pin (lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).
- Hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn lắp đặt qua điện thoại/Zalo trọn đời sản phẩm.
- Khi cần bảo hành, khách liên hệ hotline để được hướng dẫn.
4. Thông tin liên hệ
ANH TÚ SOLAR — Điện mặt trời & đèn năng lượng mặt trời
Khu vực: Phú Thọ · giao hàng toàn quốc
Hotline / Zalo: 0828 477 999